Conditions générale de vente

Bienvenue sur le site de GLH Boutique. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre GLH Boutique et ses clients. En passant commande sur notre site www.glhboutique.com, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations Générales

2. Produits et Prix

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site glhboutique.com, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et photos sont aussi fidèles que possible à la réalité. Cependant, GLH Boutique ne peut garantir que la perception de chaque utilisateur corresponde exactement à la réalité.

Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison. GLH Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Pour passer une commande, l’utilisateur doit suivre le processus en ligne, valider le panier et accepter les présentes CGV. La commande ne sera définitive qu'après réception du paiement complet. GLH Boutique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur notre site. GLH Boutique garantit la sécurité des transactions via des prestataires de paiement sécurisés. Le montant sera débité dès validation de la commande.

5. Livraison

  • Expédition : Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures après validation du paiement.
  • Suivi de Commande : Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi que vous recevrez par email dès l’envoi de votre colis.
  • Délai de Livraison : Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables, en fonction de la destination et du transporteur.

GLH Boutique ne pourra être tenue pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour nous retourner les produits sans justification. Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service client par email à contact@glhboutique.com.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés. Une fois le retour réceptionné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.

7. Garantie et Service Après-Vente

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de problème, veuillez contacter notre service client.

8. Responsabilité

GLH Boutique décline toute responsabilité en cas de dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d'un pays autre que la France.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site glhboutique.com, y compris les textes, images, et logos, sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de GLH Boutique.

10. Protection des Données

GLH Boutique s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Les données collectées sont nécessaires pour la gestion de votre commande et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En cas de désaccord persistant, les tribunaux français seront compétents.

12. Modification des CGV

GLH Boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de commande par le client.